Charge de projet Implantation /Implementation Project Manager

Charge de projet Implantation /Implementation Project Manager

Department: Operations

Employment Type: Permanent

Location: Greater Montreal Metropolitan Area, Canada

Reporting To: Responsable de l'implantation/Head Of Implementation

Description Le chef de projet de mise en uvre joue un role central dans la reussite de la realisation des projets, en garantissant le bon deroulement des processus d'integration, de mise en uvre et de post-mise en uvre pour les clients. Agissant en tant que point de contact principal, ce role necessite des competences exceptionnelles en leadership, en organisation et en communication pour gerer des equipes interfonctionnelles, superviser les delais et fournir des solutions axees sur le client.

Travaillant en collaboration avec les parties prenantes internes et externes, le chef de projet de mise en uvre est charge de guider les clients tout au long du cycle de vie du projet, du transfert initial a l'examen post-mise en uvre, tout en maintenant l'alignement avec les indicateurs de performance cles (KPI) et les attentes des clients. Ce role necessite une resolution proactive des problemes, une attention meticuleuse aux details et un etat d'esprit d'amelioration continue pour optimiser les processus et offrir de la valeur aux clients.

Creer des lieux de travail plus surs pour tous.

Anglais de niveau avance:
Cette exigence est requise puisque dans le cadre de cette fonction, vous aurez a intervenir aupres des clients, partenaires et/ou nos filiales internationaux sur une base recurrente tant a loral qua lecrit.

Dans le present document, le genre masculin est utilise dans le seul but d'alleger le texte
Qu'est-ce que cela signifie au jour le jour:

• Gestion de la relation client : agir en tant que contact principal avec le client, en assurant une communication claire et une satisfaction tout au long de la mise en uvre.
• Planification et execution de projets : developper et gerer des plans de projet, en veillant a ce que les etapes soient respectees et que les risques soient attenues.
• Coordination avec le specialiste de la mise en uvre : diriger la coordination avec le specialiste de la mise en uvre pour recueillir des donnees et configurer la plateforme en fonction des besoins du client.
• Gestion du changement : creer des strategies et des outils pour assurer une integration fluide de la plateforme.
• Ateliers et formations : diriger des reunions et des formations pour preparer les clients a une utilisation reussie de la plateforme.
• Gestion des KPI : surveiller et rendre compte des KPI du projet, en ajustant les plans si necessaire.
• Gestion des risques et des problemes : identifier et resoudre les risques, en augmentant si necessaire pour respecter les delais.
• Optimisation des processus : ameliorer continuellement les processus et les outils pour les projets futurs.
• Engagement des parties prenantes : coordonner avec les equipes internes et les clients pour assurer l'alignement.
• Documentation et reporting : conservez des enregistrements detailles du projet pour plus de transparence et d'alignement.
• Gestion de portefeuille : gerez plusieurs projets, en maintenant une execution de haute qualite dans tous.

Ce dont vous aurez besoin pour reussir: Aptitudes et competences:
o Solides competences organisationnelles et de gestion du temps.
o Leadership et communication efficace.
o Esprit proactif de resolution de problemes.
o Solides competences en matiere de presentation et de relations interpersonnelles.
o Grande attention aux details.
o Capacite a etablir et entretenir des relations avec les clients.
o Flexibilite et adaptabilite dans un environnement en evolution rapide.
o Pensee critique et capacites de prise de decision.

Competences techniques et experience:
o Experience : 2+ ans en gestion de projet ou dans des roles connexes.
o Contexte : Diplome ou etudes en gestion de projet, en commerce ou dans un domaine pertinent.
o Maitrise du francais et de l'anglais et capacite de communiquer efficacement avec les clients dans les deux langues.
o Comprehension de base des concepts en ligne/SaaS ou forte volonte d'apprendre.
o Fort interet pour la technologie, avec une volonte d'apprendre.

Agreable a avoir (de preference):
o Experience dans un domaine lie a la sante et a la securite
o Comprehension des produits SaaS
o Certification PMP ou gestion de projet
o Experience avec des outils logiciels tels que Jira, Smartsheet et Excel

Remarque: La qualite la plus importante est un fort desir dapprendre. Nous encourageons les candidats a postuler meme s'ils ne repondent pas a 100 % aux exigences mais estiment que le poste correspond bien a leurs competences et aspirations.
Ce que vous obtiendrez en retour: Nous voulons que vous puissiez donner le meilleur de vous-meme. Nous mettons l'accent sur les moyens de soutenir notre equipe pour qu'elle donne le meilleur d'elle-meme. Voici quelques-uns des avantages que nous offrons :

Sante et bien-etre personnel / Avantages

> Soutien integre a la sante mentale et au bien-etre

> Vacances - a partir de 3 semaines

> Journees du bien-etre et journee annuelle de dons - une occasion supplementaire de se rendre service ou de rendre service a la communaute

> Couverture medicale et dentaire complete

> Fin de l'annee, fermeture de l'entreprise pour vous permettre de vous detendre et de vous ressourcer

Planification future

> Licence d'apprentissage LinkedIn pour la mise a niveau et le developpement

Vous etes interesse(e) mais ne pensez pas repondre a toutes les exigences ?

Notre equipe de recrutement evalue et examine toutes les candidatures en fonction du poste et des besoins de l'entreprise. Nous croyons que les gens ont des competences transferables et non techniques et nous voulons que vous sachiez que nous prenons en consideration les cas ou une personne ne repond pas a tous les criteres, mais possede neanmoins les aptitudes et les capacites necessaires. Notre priorite est de veiller a ce que les candidats soient en mesure de reussir. Nous prendrons une decision finale en determinant si nous pouvons offrir le soutien necessaire pour ameliorer les competences ou fournir le soutien au developpement dont vous avez besoin pour tirer le meilleur parti de cette opportunite avec nous !

Apportez votre entierete au travail.

Veriforce est fiere d'etre un employeur qui respecte l'egalite des chances. Nous nous engageons a ce qu'aucun candidat ne soit discrimine en raison de son identite et de son expression sexuelles, de sa race, de son handicap, de son ethnicite, de son orientation sexuelle, de son age, de sa couleur, de sa region, de sa croyance, de son origine nationale ou de son sexe. Nous sommes determines a developper une equipe diversifiee tout en continuant a creer un environnement inclusif ou chacun se sent en securite et a la possibilite d'etre lui-meme.

Ce a quoi vous pouvez vous attendre si vous postulez :

• Une reponse a votre candidature dans les 15 jours ouvrables
• Un processus d'entretien comprenant
  • Un appel initial de decouverte avec le recruteur
  • Un premier entretien via Microsoft Teams
  • Un entretien supplementaire (probablement en face a face) avec les parties prenantes avec lesquelles vous travaillerez en etroite collaboration dans le cadre de votre fonction.

Nous tenons a ce que notre processus de recrutement vous permette de donner le meilleur de vous-meme. Si vous souhaitez que nous procedions a des ajustements, n'hesitez pas a nous en faire part.

#VCAD